货拉拉司机恶意加价扣货，*台处理消极

网友保保_CZCdBpKi 2026-07-05

处理中

在货拉拉*台下的送货订单，司机接单后在距离目的地10公里处以其他客户拼单被取消为由强行要求我方加价，我们据理力争，司机遂扣押货物，货拉拉*台自始至终都是机器人客服，安排跟踪的专人也一直没有与我们联系，不管不顾，被扣押的时间越久，我们的损失越大，货拉拉*台处理问题消极怠慢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 15:44:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:44:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 15:42:52

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101791026

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