天猫超市儿童扭扭车轮子脱落致伤，售后推诿不处理

网友保保_TABs2ibb 2026-07-05

审核中

2026年3月18日在淘宝天猫超市*台购买一辆儿童酷骑扭扭车在6月20日发生轮子掉落孩子侧翻摔倒我在和*台反应质量问题后售后一直推脱不解决问题每次沟通都让等电话处理十一天仍未解决维修并且说催处理！个人垫付运费还不给第一时间处理！态度恶劣推脱一句反馈没后续

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:46:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:41:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

维修退货退款改善服务

涉诉金额：

370元

投诉编号：

101791429

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉