大麦网购票页面跳转错误致购错票不退款

网友保保_qUV2f2zd 2026-07-05

处理中

参考模板： 2026年7月5日在大麦*台购买了深圳·TizzyT「流行」巡回演唱会-深圳站，主办方是深圳稻草华文文化传播有限公司。目前的沟通情况:因为App预约完刷新页面后变成其他演唱会门票，导致购买错误，需要申请退款，*台客服和主办方均表示不给退款，诉求退票退款.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:57:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:52:52

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101791503

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