360借条拒开发票及违规高息收费
网友保保_BOcEIloL
处理中
本人名下多笔360借条借款已全部结清，多次通过APP在线客服提交诉求，*台长期机械推送无关问答回避处理，存在两项违规问题： 1. 拒开发票、刻意刁难：数月前申请开具全部利息、担保服务费电子发票，至今未开具；此前*台工作人员来电反复盘问开票用途，刻意刁难消费者。依据《发票管理办法》，收取金融服务费必须开具发票，本人有权索要全部息费发票，要求汇总全部费用开具个人抬头电子发票发送至邮箱chjd@qx7.cc。 2. 违规收取高额息费：名下所有借款将利息、担保费、服务费合并核算综合年化，多笔订单年化远超24%法定保护上限，属于违规超额收费，要求调取全部账单重新核算，将多收费用原路退还本人银行卡。 重要声明：本人白天需要休息，不接受任何电话、来电沟通，所有协商、处理进度、方案仅允许通过APP在线文字留言或指定邮箱chjd@qx7.cc书面回复，请勿拨打本人手机号，若持续来电骚扰，我会追加投诉骚扰扰民。本人暂未逐笔精细核算超额息费总额，诉求为全额退还名下全部借款综合年化超出24%司法保护上限的所有违规收取费用，*台需调取本人全部借款流水、合同自行核算退款金额。
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