淘宝商家售假Adobe授权致无法使用
网友保保_fCjowFwD
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我于2026年1月21日下单了该商家的两年授权ADOBE全家桶套装，该商家保证是正版授权，购买后就能用，但购买之后我的账号就开始频繁掉线，严重影响正常使用，问商家那边就说你重新加入一个团队就可以，我当时想着那就凑活用吧。但到后来，掉线的频率太高了甚至登录不上，我去找商家，商家说系统出问题了，然后给我发了一个破解版Adobe的链接让我用，我说我买的是正版，为什么要用破解版？后来又跟我说问题解决了，但是得需要下个软件去破解激活一下Adobe，然后还得关闭电脑防火墙，软件就能用了。我买的是正版两年授权，谁家正版需要破解激活还要关闭我电脑防火墙才能用？而且关闭了电脑防火墙，我自己的电脑会面临很大安全风险，这根本不是一个正版软件应该有的操作，我去找商家就跟我说激活就能用，还说没人能保证不掉线，然后就不搭理我了，现在软件我也用不了。我自己以前在官网买正版的时候从来都不掉线，我去找淘宝客服反馈问题，淘宝客服以联系不到商家为由各种推脱不管，一直跟我说24小时有人联系你，结果过了96小时也没人联系，我打客服电话跟我说客服休息了，现在商家因为软件频繁出问题要退出*台跑路，淘宝*台依旧不管，这不就是包容商家卖假货赚钱吗？
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