千岛APP未告知封禁提现，诉求恢复账号

网友保保_TPlugXvs 2026-07-05

处理中

*台与2026年4月17日.21.34 说我模拟器频繁切换账号，存在风险，没人通知告知与我，直接提现封禁，也没有通知到本人相关事项，现在账号的钱提现不出来。我从开始一直就在使用千岛，这么久了，既然就这样封我账号，你对得起我们这种老顾客吗？一

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 18:58:40

跟进内容

您好，关于您的反馈我司已收到，后续我司核实后会联系您，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 17:36:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:36:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:34:40

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

271元

投诉编号：

101791711

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