淘宝网售假虚拟物品拒退款

网友保保_Lhlrun3f 2026-07-05

审核中

在App上购买的虚拟物品发的假货商家拒退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:47:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:45:03

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101791770

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