天猫店铺流量虚标欺诈拒退款
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2025年11月21日在天猫「星耀客数码旗舰店」购买随身WiFi,2026年6月30日向禾为科技充值98元购买三个月每月3000G套餐。发现流量严重虚标:仅3天、1台设备正常使用,后台显示消耗945.9GB,超出正常用量数十倍,属消费欺诈;商家违规经营物联网卡,拒绝退款、设置维权障碍,虚假宣传流量和网速。要求退还充值98元并按消法退一赔三、退还设备款,查处商家违规行为。已上传订单、支付、流量截图、营业执照、聊天记录等证据。
