小赢卡贷逾期代偿未提供转账记录及协议
网友保保_qgIarjci
处理中
我在小赢卡贷的逾期账单（25年5月27日60000元贷款最后一期）被代偿，是在和贷后沟通协商提前结清所有订单状况下被代偿的，当时只是收到将要被贷偿的短信，在收到短信后我即时给*台客服反应了我不接受逾期代偿的诉求，但第二天就收到被代偿短信，我就电话和短信联系客服要求*台提供代偿转账记录和代偿协议，*台说是资方的事，我又打电话给资方中原消费金融，但资方说是*台报送的，就这样开开往往电话沟通多次无果，前天接到*台专员电话说无法提供，因为贷款时签订了合同，代偿合规合法。我以为合规合法就应该提供代偿转账记录和代偿协议，我又打电话给央行征信中心，征信中心回复是必须提供代偿转账记录和代偿协议。据此，请求有关部门督促其给我提供代偿转账记录和代偿协议，不让*台或资方剥夺我的知情权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
