淘宝百植萃精华液货不对版拒退
网友保保_8a9dd1fd
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本人于2026年7月1日在淘宝*台百植萃购买了精华液，支付金额为345元。 收货后，因商品与描述不符，标注50ml实际只有30ml，我于2026年7月5日通过淘宝*台向商家申请退货退款。但商家以各种理由拒绝称我已拆封不予退款，商家详情页也未注明拆封塑料膜后不退款，且商家已签收包装，该行为已构成强制交易，严重侵犯了我的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为；第二十四条规定，商品不符合质量要求的，消费者可要求退货；第二十五条规定，网购商品适用七日无理由退货。 综上所述，商家行为已违反上述法律规定，恳请贵部门介入调查，维护我的合法权益。
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