迅雷VIP误开通不退款且无法使用

网友保保_bl7tqTKT 2026-07-05

处理中

2026年7月5号，不小心手滑，点住开通VIP，现在想退款，他们不退，VIP我也没有用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 21:56:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 21:53:12

投诉信息

迅雷（软件）

投诉问题：

无法使用充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2.99元

投诉编号：

101792787

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