迅雷自动续费未提前通知且不理睬用户
在自动续费前五日，他并没有告知我，要继续续费，让我能在这五日内取消续费，或者继续续费。他并没有告知直接在到时间的时候直接给我扣费了，而且怎么发消息他都不理，甚至也不给回应
投诉问题
充值问题、服务态度差
已完结
迅雷购买会员无法使用且不给退款
我在迅雷买的会员，我以为在别的地方也能用，结果用不了，找他退款不退
投诉问题
退费不及时、充值问题
已完结
迅雷自动续费未使用要求全额退款
自动续费本人不知情且无意续订。在自动续费后本人没有使用会员权益，申请全额退款
投诉问题
充值问题
已完结
迅雷会员误充要求退款遭拒
我于2025年3月5日在迅雷误充了一个svip会员现在想申请退款但对方拒绝
投诉问题
退费不及时、充值问题
已完结
迅雷自动扣费未提醒，要求全额退款
迅雷自动扣费之后不给退，我并不知道我开通了迅雷会员。我要求迅雷退款。根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
退费不及时、充值问题
已完结
投诉深圳市迅雷网络技术有限公司私自收回会员，违反合约，要求赔偿
2025年1月1日在迅雷天猫旗舰店购买了2份2年超级会员，购买后正常使用，会员有限期到2030年2月04日。1月13日，使用时发现，会员到期时间突然减少，变为2025年3月6日。迅雷公司通过技术手段，更改了会员权益时间。严重侵害了消费者的权益。现要求迅雷会员赔偿损失。
投诉问题
交易纠纷、充值问题
已完结
投诉迅雷自动扣费长达30个月，未获通知
迅雷从22年1月份就扣费一直到现在总共30个月，我自己开通了1个月，后面自己使用也交过费，但是迅雷一直在自动扣费，剩下没有任何提醒扣了3年的费用，金额729元，中间也有投诉，客服过了一周回过电话，说是每次都有提醒，在迅雷客户端内部消息，最多给退三个月，而且不管同意不同意，保留处理方案，同意了给他打电话。希望工作人员帮忙，谢谢！
投诉问题
退费不及时、充值问题
已完结
投诉迅雷会员未通知更改会员有效期，要求解释与赔偿
我是迅雷会员【139****3064】，于2025年1月1日，在淘宝平台的“迅雷官方旗舰店”充值了三单迅雷超级会员两年卡，合计六年服务期。订单编号分别为订单号4139****30****05532、订单号4139****30****05532和订单号4139****30****05532 。购买时确认的会员有效期至2032年8月27日。 然而，近日我发现账户的会员有效期订购六年服务器的2032年8月27日被更改为2025年4月11日，这一变更并未事先通知我，也未获得我的同意。这不仅影响了我作为消费者应有的权益，还违反了我们之间的合同约定以及相关法律法规的规定。 根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条及《消费者权益保护法》第二十六条等规定，商家不得擅自变更已生效的服务条款。此次事件严重影响了我的信任感，并对我的合法权益造成了损害。
投诉问题
充值问题、服务态度差
已完结
迅雷账号空间异常减少，要求恢复2TB权益
我在迅雷平台注册的账号（150****8224），空间有2tb，但是今天2025年1月5号，我登录上去的时候，只有10gb空间了，我的诉求需要恢复原本的权益两tb
投诉问题
账号纠纷
已完结
投诉迅雷（在线社交）未成年人充值
9岁小孩下载迅雷说是0.01元7天会员，结果莫名奇妙被扣25元。微信账号184****1307，请严查这些黑暗扣钱的坑，谢谢!
投诉问题
未成年人充值
已完结
