淘宝*台纵容售假且拒不提供商家信息
网友保保_lswVNgWK
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本人于2024.11.11号日期在该店铺购买4台九牧马桶，商家页面宣传为原厂正品；现产品故障报修，经九牧官方核验，全部为假冒伪劣产品，该店铺无品牌授权，现已关店失联。依据《消费者权益保护法》第55条，要求*台从商家保证金中执行全额退款+货款三倍赔偿，承担维权产生的鉴定、拆装运费。而且我向*台索要商家营业执照信息，商家不直接提供，依据《电子商务法》第15条、《消费者权益保护法》第8、44条，我作为订单真实消费者，依法有权获取该关店店铺的营业执照、经营者信息。 仅核验我的订单号、淘宝账号、预留手机号即可确认我是买家，贵*台强制要求提交身份证等敏感个人信息才披露商家资质，违反《个人信息保护法》最小必要收集原则，属于设置不合理维权门槛。
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