少年得到退费周期过长拖延退款
网友保保_6UKAUq7v
已完结
投诉对象：少年得到 投诉内容：*台退费周期过长，刻意拖延退款，不合理占用消费者资金 事情经过：本人2026年7月4日在少年得到APP下单购买线上课程，7月5日发起退款申请，课程未大量观看，满足退费条件。联系客服后被告知退款需等待7-15个工作日。 该产品为纯线上数字化课程，不存在实物结算流程，无需长达半个月的清算时间，*台单方面设置超长退款时限，拖延退还消费者预付款，损害我的财产权益。 诉求：1.立即加急处理订单，3日内全额原路退还课程费用；2.整改不合理的超长退款规则，缩短退费到账时效。 证据：订单付款截图、与客服沟通退费时长的聊天记录，均可随时上传提供。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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