桔多多强制捆绑会员收费涉嫌虚假宣传
网友保保_exTwxrYG
处理中
本人在桔多多*台APP借款，放款渠道涵盖橙心袋、七宜钱包、葡享优选、宜口袋，扣款对应的主体包含营口航纳网络科技有限公司、辽宁顺来科技有限公司、营口虹广科技有限公司、营口昌祥网络科技有限公司多家关联企业。*台硬性设置开通付费会员才可以通过借款审批，不办理会员就无法正常放款，属于强制捆绑会员扣费；会员费会直接从放款本金当中扣除，本人实际到手放款金额低于借款合同标注的本金，*台依旧按照合同全额本金计息，已经构成变相砍头息。 *台前期宣传开通会员能够享有优先审核、授信提额、下调借款利率多项福利，但是宣传的所有会员权益后续全部没有兑现，涉嫌虚假宣传。我主动联络*台客服申请退还违规会员费，客服拿「会员一经开通不可退款、开通时长超过7天就不予退费」这类霸王格式条款驳回我的退费诉求。*台强制搭售会员收费的做法违反《消费者权益保护法》，整套收费模式不符合现行金融监管的相关规定，侵害了本人合法消费权益，现正式提出退费诉求。倘若本次投诉依旧无法妥善解决纠纷，我会继续向上级监管渠道进行维权投诉。根据本人导出的银行交易流水核验，2025年6月直至2026年3月期间，*台累计违规扣除会员费合计5631元，对应的每一笔快捷支付扣款截图全部作为附件上传佐证，恳请*台全额退回上述违规收取的会员费用
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审核结果
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补充内容
本次进行补充举证，上传的银行流水截图为桔多多*台违规扣费的原始凭证。2025年6月至2026年3月期间，*台借助营口航纳网络科技有限公司、辽宁顺来网络科技有限公司、营口虹广网络科技有限公司、营口昌祥网络科技有限公司多家关联主体，强制捆绑会员才准许通过借款审批，累计违规扣除我的会员费共计5631元。
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