小赢卡贷拒不提供借款合同及还款明细，隐瞒实际借贷成本，涉嫌违规收费
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本人在小赢卡贷*台进行借款。*期本人在整理个人征信及银行流水时发现，该*台存在严重的信息不透明、拒绝提供关键法律文件以及疑似违规收费的问题。现向贵*台发起投诉，具体事实如下： 一、 实际扣款金额巨大，且拒绝提供详细账单 根据本人招商银行信用卡（尾号3259）的银行流水统计，自2019年10月至2021年1月期间，本人累计向小赢卡贷及其关联支付方（包括上海漫道科技、深圳赢众通金融信息服务、中信百信银行等）还款金额高达 50,547.96元。 然而，本人当初的实际到手本金仅为 40,761元。 本人多次联系小赢卡贷客服，要求提供完整的《借款合同》、历史还款明细表以及电子签名授权书原件，以核对每一笔扣款的去向（本金、利息、担保费、服务费等）。但*台方一直推诿扯皮，以各种理由拒绝提供上述关键文件，导致本人无法核实债务详情，严重侵犯了消费者的知情权。 二、 综合息费过高，涉嫌变相高利贷 经本人自行统计，该笔贷款分12期偿还，总还款额50,547.96元，本金40,761元，产生的总利息及各类费用高达 9,786.96元。 经测算，该笔贷款的等额本息IRR（内部收益率）高达 41.72%。这一利率水*远超*法律保护的上限。 三、 扣款方混乱，资金流向不明 本人的还款记录显示，扣款方频繁变更，涉及“特约-赢众通”、“宝付-上海漫道科技”、“通联支付-深圳赢众通”等多个第三方支付公司及金融机构。这种复杂的资金通道设置，进一步增加了借款人核对账目的难度，存在故意混淆视听的嫌疑。 综上所述，本人提出以下诉求： 立即提供完整资料： 请小赢卡贷*台向本人提供所有借款合同的电子版原件、完整的还款计划表（包含本金、利息、服务费、担保费明细）以及本人的电子签名授权书。 退还违规费用： 针对超过法定利率上限（IRR 41.72%部分）的利息及不合理的服务费、担保费，本人要求予以核算并退还。
投诉进度
