屈臣氏小程序少发商品且拒补发
网友保保_MYJjuMSh
处理中
本人于6-30 21:55在屈臣氏小程序购买跨境产品益倍适益生菌，购买的时候商品有活动，279购买2瓶，当天有满200-25的活动，我本可以254购买2瓶，结果到货1瓶，申请售后是aI智能回复，根本没解决问题，客服申请后说不能补发货品，也不能退货，本人购买添加商品1件的时候系统本身没有更改价格或者提醒消费者需要添加2件商品才是254的价格，而是添加1件商品也是254的价格，这会让消费者默认是添加1件商品254购买2件的价格，因为活动图片也是279/2件展示。本人认为存在霸王条款消费行为，系统存在漏洞，*取消费者权益。
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