蓝鲸教育虚假宣传拒退费

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我于2025年5月在蓝鲸云花费4800元报名河北师范大学的自考本科,只参加一次考试,而且根本不是背了就能通过考试,考试的时候发现提供的材料每一科都是八九十页,给的课能是录播。现在协商退费一分都不给退。而且把我进行踢皮球一样进行更换老师,而且现在给老师打电话也不接,先是拒绝后来就是不接,说退费有要求,说合同里都有记录,根本没有提前进行合同讲解,虚假宣传, 说有教务联系我根本没有,诉求:退费

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不接电话,找以前的老师也是显示离职
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投诉信息
蓝鲸教育科技发展(天津) 蓝鲸教育科技发展(天津)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4800元
投诉编号:
101794968
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