淘宝网协商退款46天未处理

网友保保_CyHmiRq7 2026-07-06

审核中

于2026年5月21日申请了协商一致退款，直到现在2026年7月6日。中间联系了三四次客服表明诉求，可只一味的回复已经登记说会专门人员处理，过程等待了46天还是没有处理，每次都会回复等待人员处理。我的诉求也是表明过了，保证金不够，差188元，那就优先有多少尽快先处理退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:47:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 11:46:24

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

101794988

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉