宜享花违规捆绑担保费拒不退还

网友保保_nZLJtTrn

处理中

当初宜享花借款,页面小字隐藏担保费用,默认勾选担保服务,没主动告知扣费规则,在我不知情的情况下私自扣取数千元担保费。 去年仅退还1000元,剩余款项一直拖延不退。后续你们工作人员引导我注销账号,现在拿账号注销当借口,拒绝退还剩余违规扣费。 账号注销不能抵消你们违规捆绑、不知情代扣的违规事实,这笔钱属于不当得利,理应全额退还。限3个工作日安排专人对接,结清剩余全部退费,拒不处理我会向12315、金融监管同步提交流水、录音全部证据投诉举报。

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