美团借钱外包催收骚扰亲友泄露隐私
网友保保_VLhUWxI6
处理中
本人在美团借钱存在一笔逾期欠款，本人手机号24小时保持畅通，从未关机、拒接、失联，催收完全可以正常联系到我本人，但美团合作第三方催收恶意绕过我，直接拨打我无关朋友的电话进行催收，主动向朋友泄露我的逾期、欠款信息，严重骚扰无关第三方正常生活。并且是多次，反馈客服也不处理，一直放任她的催收这样暴力催收，也未联系我本人 被骚扰亲友：亲友已提供通话记录、短信截图作为证据 1. 依据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13、18条，催收仅可联系债务人本人，债务人可正常接通时，严禁骚扰无关第三方，不得向他人泄露负债隐私； 2. 违反《个人信息保护法》，非法扩散本人债务信息，侵犯隐私权与名誉权； 3. 催收刻意不联系本人，恶意骚扰亲友施压，属于典型违规暴力催收，导致朋友对我产生误解，双方生活、情绪均受到严重影响。 本人并非恶意拖欠，因*期收入暂时困难无力一次性结清，一直愿意主动和*台协商分期还款，但*台外包催收无视合规要求，持续骚扰亲友，沟通客服
投诉进度
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补充内容
客服来电话说他们没有给我打电话，是没有给我打电话，但是给我的三方打电话了，然后让我提供录音，这边只有截图
用户补充投诉
补充内容
并且你们的客服不处理问题，我也一直有联系你们*台客服进行报备，并不是不处理，而且未给我本人打电话，直接联系我的三方，泄漏我隐私
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