美团借钱合作黑灰产催收，非法骚扰亲属并恐吓施压
网友保保_3WUPl59X
本人马玉涛，身份证号140221*********088，名下27000元网贷因本人失业、配偶伤病暂时逾期。本人始终保持通讯畅通，主动向*台申请分期、延期还款，从未失联、逃避债务。 该放款*台合作的第三方催收机构存在严重违法侵权行为：未经本人授权窃取通讯录信息，从2026年7月2日开始连续多日向本人、子女、在校弟弟等亲属发送恐吓、施压类催收短信，非法泄露个人债务隐私，严重扰乱亲属正常生活；同时长期对本人短信轰炸，持续侵害本人生活安宁权，造成严重精神困扰。 本人已就该非法骚扰行为多处报警登记：在大同市属地派出所现场报案备案，同时电话向重庆市西永派出所报案并完成线上登记。公安机关通过短信溯源锁定涉事短信公司，广州办案民警于2026年7月3日、5日分别电话反馈，前往该公司注册地址上门核查，现场无人，该机构疑似虚假注册、异地非法作业，属于金融网贷黑灰产违规非法催收行为。 本人已留存完整证据链：本人及亲属骚扰短信截图、大同公安报案登记记录、重庆西永派出所电话登记记录、广东警方核查情况通话记录、网贷借款订单截图。 依据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《催收自律公约》相关规定，催收禁止骚扰无关第三方、恐吓施压、泄露债务人隐私，放款机构需对合作催收主体承担全部监管责任。涉事机构属于黑灰产主体，*台未尽审核管控义务，违规合作非法催收机构，放任其长期侵权催收，严重侵害本人及家属合法权益。 本人正式诉求如下： 1、立即永久停止向本人、子女及所有亲友发送催收短信，彻底删除留存的本人全部通讯录信息； 2、终止高频骚扰、施压式沟通，仅在工作日合理时段协商还款事宜； 3、针对27000元欠款提供合规延期、分期方案，减免违规催收产生的高额罚息； 4、对长期非法短信催收造成本人及亲属的精神损害予以相应补偿。 恳请监管部门彻查涉事金融机构违规合作金融黑灰产、放任非法催收的行为，追责第三方催收机构，责令*台立即整改、停止侵权，妥善解决本次纠纷。
投诉进度
