闪电助手虚假宣传诱导消费
网友保保_K7C9ZRPS
处理中
本人被该公司旗下“闪电助手/秒查助手”APP诱导消费,*台虚假宣传,谎称可以查询官方征信、修复征信、办理贷款等相关服务。 本人付费完成后,发现其提供的内容毫无实际价值,与宣传严重不符,该公司并不具备征信相关经营资质,属于无证违规经营。 付款后无法联系到任何人工客服,申请退款被无故拒绝,存在恶意欺诈、*取消费者钱财的行为。 维权诉求 1. 要求商家立即全额退还本人全部充值费用;2. 要求商家立即删除本人留存的所有个人隐私信息;3. 市场监管部门对该企业虚假宣传、无证经营的违法行为进行查处。
