淘宝个人店铺虚假宣传且无证经营
网友保保_6oKkslqc
审核中
本人在淘宝个人店铺购买半身裙，商家商品页面宣传的版型、剪裁款式和收到实物严重不符，刻意美化图片虚假宣传，误导消费者下单，构成消费欺诈。 该店铺为个人店铺，未依法办理市场主体营业执照，批量售卖成品服饰不属于法律规定无需登记的经营类型，同时存在虚假宣传侵害消费者权益行为。 前期已在淘宝*台发起*台投诉，商家仅同意退货，拒绝依据《消费者权益保护法》第55条承担三倍赔偿。 诉求： 1. 全额退还商品货款，商家承担本次退货运费； 2. 依法对商家虚假宣传行为责令整改，并按商品价款三倍支付惩罚性赔偿（不足500元按500元赔付）； 3. 核查该店铺无证经营问题并依法处置。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
