拼多多键盘维修超期未返还且拒退款

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我在26年六月份和官方客服联系反映我24 年在*台购买的键盘有质量问题,并 说明该商品在保修期内就出现了质量 问题且商家不予回复,第一次客服与 我电联称不能维修用优惠券补偿,过 了几天另一位专员又与我电联称可以 维修,要求我垫付邮费寄回,商家签收 后有14天维修期,现在维修期已过, 商家未寄回商品,且*台不支持我退 款,不补偿我垫付的运费,人工客服和 专员来回踢皮球不解决问题

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101798508
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