银盛支付擅自扣费1451元要求退费

网友保保_0rgM5sDr 2026-07-06

处理中

本人在2026年7月6日有两笔交易结算，银盛支付在没有提前通知换机的情况下，私自扣手续费1451元，远超正常手续费，请消费保协助退费

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 10:27:27

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 21:22:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:21:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:19:23

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1451元

投诉编号：

101798752

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