未成年人未经同意充值5000元要求退费

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未成年人在家长不知情的情况下陆陆续续充值了5千元左右,这笔费用对我们家庭来说是一笔不小数目,已经影响到了日常生活,孩子也知错了,主动交代了一部分充值。作为家长,我们有时工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在腾讯游戏*台,我们要求至少退八成以上的款项。

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