卡博士退款按钮失效无法提现

网友保保_2bCy08Ob 2026-07-06

处理中

剩余余额退款不了，在2026年7月6日我想起还有费用没退，在小程序进行退款，发现退款按钮是灰色的，根本点不动，在官方账号询问，按照流程来也退不了，也联系不到客服人员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:59:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 22:55:01

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现功能限制退款不及时

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6.45元

投诉编号：

101799120

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