易手游账号交易顶号频发且拒赔
网友保保_J2dLV6vK
处理中
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年7月5日在手机通过易手*台购买游戏账号服务，后续出现赔偿纠纷;在购买当天就出现了顶号问题商家补发的账号也出现了同样的问题，除补发一个账号之外，商家没有做出任何赔偿，后续提出诉求之后，商家以客服给出的口头条约为由，拒绝其他补偿客服也没有按照条例办事。同时客服给出的口头条例将风险全部推至卖家堪比霸王条款
投诉进度
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补充内容
商家反复以客服的口头协议为由拒绝其他任何补偿，但此条例在*台须知以及其他页面里均找不到纯属口头协议
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