小赢卡贷违规超24%年化收费并设人脸识别维权障碍

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本人在小赢卡贷*台办理7笔借款,放款主体为深圳市小赢小额贷款有限责任公司等深圳持牌机构。小贷行业综合息费法定上限为年化24%,*台将利息拆分为本息、服务费,综合年化利率全部超出24%。 7笔借款明细: 1. 本金33600元,12期,月供3375.19元,总利息6902.28元 2. 本金30000元,12期,月供3145.73元,总利息7748.76元 3. 本金8000元,9期,月供1027.39元,总利息1246.51元 4. 本金10000元,12期,月供合计1004.52元,总利息197****4000元,12期,月供401.81元,总利息821.72元 6. 本金3000元,12期,月供301.36元,总利息616.32元 7. 本金4800元,12期,月供482.17元,总利息986.04元 经核算,按照年化24%封顶标准,*台违规多收取息费共计8754元。本人申请退费维权时,*台强制设置人脸识别核验门槛,不完成人脸核验无法提交退费申请,人为设置维权障碍。 诉求:退还全部超出年化24%利率的息费,取消人脸识别维权限制。本人已留存全部银行扣款流水、借款账单截图作为证据。

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