美团生活费委托第三方违规催收
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美团生活费。委托第三方违规催收。 本人姓名：蜂志辉，联系电话：159****5944；借款人是我妻子蜂自花！身份证号533423*********320妻子在美团生活费借款本金3000元，目前逾期，有明确还款意愿，只是*期家庭经济困难，没办法一次性结清，一直希望和*台协商分期还款。 2026年7月6日，有催收人员来电，自称广东盈商律师事务所工作人员，我全程通话录音留存完整证据，对方存在多项严重违规催收行为：来电号码为。155****9047 1. 冒充执业律师施压，我当场向他索要律师执业证号、美团给律所的书面授权委托书，对方全部拒绝提供，刻意隐瞒真实身份； 2. 编造虚假司法流程恐吓我，谎称欠款材料会移交司法局调解，司法局根本没有处理网贷民事欠款的职权，属于虚假普法误导； 3. 捏造违法后果进行威胁，声称单纯逾期会认定为恶意*贷、追究刑事责任、行政拘留，还要上门户籍地走访定性，全部不符合法律规定； 4. 设置当日下午4点限时结清，只允许一次性还款，完全拒绝沟通分期、延期方案，刻意制造恐慌逼迫我们借钱还款； 5. 本金仅3000元，叠加高额罚息后总额5000余元，*台只提供一次性结清才能减免部分利息的方案，不提供合规分期渠道。 该催收人员的恐吓言论给我和家人造成很大心理压力，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》相关规定。 我的三点诉求： 1. 要求深圳美团小额贷款有限公司立刻停止该外包催收人员所有来电，禁止其冒充律师、虚构司法流程恐吓骚扰我们； 2. 安排*台官方正规工作人员主动和我对接，针对这笔欠款协商合理分期还款方案，减免超出法定利率上限的高额罚息； 还给我们发所谓的律师函。 3. 对合作律所外包人员冒充律师、违规恐吓催收的行为开展内部核查整改，并将处理结果反馈给我。 我手里持有完整通话录音、催收号码截图、美团逾期账单截图作为全部证据，麻烦给我登记这条投诉并告知投诉编号，后续我可以配合提交相关证据材料
投诉进度
