抖音商家账号误判违规请求解封 58*******10
网友保保_s5CgnQir
尊敬的抖音*台商家审核工作人员： 您好！本人抖音商家账号 ID：58*******10，联系手机号 134****5750。现就账号因判定发布违规商品信息被限制经营权限一事提交申诉，恳请工作人员重新核查，协助解除账号封禁权限。 本次处罚标注违规原因为发布不合规商品信息，事发时上架商品由本人初次操作，对*台商品发布规范、类目准入要求了解不足，在商品图文编辑、类目选择环节出现疏漏，并非有意上架违规内容，不存在刻意发布问题商品、规避*台规则的主观想法。收到处罚通知后，我第一时间下架全部涉事商品，删除相关直播回放，完整学*抖音商家商品发布管理规范，逐条对照*台标准梳理所有在售商品，完成全面自查整改。 当前系统显示四项解除条件均未达成，包括违规商品订单未完结、冻结周期未到期、订单未过售后周期等。我已主动核对判罚前 15 天对应商品的全部订单，逐一联系下单买家沟通，配合完成剩余售后流程，积极推动订单全部完结、售后流程闭环，不存在拖延售后、消极处理订单的情况。冻结周期为 2026 年 7 月 6 日至 8 月 5 日，我全程配合*台监管要求，在此期间暂停上新、直播带货等经营操作。 本次账号封禁直接限制店铺正常售卖、直播推广等经营功能，店铺客源与日常经营收入受到严重影响。本人长期合规经营店铺，过往无多次违规处罚记录，本次仅为初次不熟悉*台规则导致的失误，现已完成全部整改工作，后续会严格按照*台标准上架商品，上架前反复核对类目、图文内容，安排专人跟进订单售后，杜绝同类问题再次发生。 恳请工作人员调取本店商品上架记录、订单售后沟通记录、整改操作记录复核，酌情提前解除账号经营封禁权限，恢复店铺正常经营功能。本人承诺今后严格遵守抖音商家管理全部规则，规范上架、诚信经营，感谢工作人员耐心核查与帮助！
投诉进度
