淘宝*台失职致商家跑路不赔付

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2022年7月8号在淘宝*台购买的金蝉幼苗1499.34元。卖家说3到5年后出完第一批。2025年6月,苗子一个没有见到。去找商家,回复8月再来找他。2026年3月再找他也没有回复。那时卖家并没闭店跑路。6月找到淘宝小蜜,说和商家协商6.4号前给出协商结果。这时商家还没闭店跑路。没有等到消息的我27号又来问,小蜜说店铺异常,这时商家跑路。淘宝不给解决。说要提供商家包活多少的凭证,但是聊天记录已经被*台删除,查证不到。淘宝以联系不到卖家和我拿不出聊天记录证据为由不赔付。由于淘宝失职,错失找到商家的最佳良机,希望淘宝官方给予赔偿

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淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
1499.34元
投诉编号:
101801253
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