郑州雎目陉行教育霸王条款强制扣费

网友保保_SPf2X7ru

处理中

本人于2026年6月29日在微信向郑州雎目陉行教育科技有限公司(详细地址:河南省郑州市航空港四港联动大道东侧25号4号楼2单元5层502号,联系方式:152****5883),缴纳培训费共5888元,报名事业单位VIP培训课程➕基础课程,因个人原因无法继续学*,主动向机构申请退费,本人实际只学*了一天7%的课程,绝大多数课程并未观看学*,没有领取配套资料,未产生任何服务成本。本人愿意承担已产生的实际课程成本7%的费用,但该机构强制按照合同申请的总金额10%扣除违约金和资料费以及系统使用费全额扣除(共扣除2388元),扣费比例严重过高(该机构用一个月的费用标准来扣除本人学*一天的费用),《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款作出加重消费者责任、限制消费者权利、免除经营者责任的不公*规定,此类霸王条款直接无效,以公司规定为由强硬扣费、推诿拖延,侵害消费者公*交易权,不符合《民法典》违约金不得远超实际损失的规定。单方制定霸王条款,强行克扣费用,严重侵害消费者权益。不符合消费者权益保护法相关规定。投诉诉求:1. 取消总金额10%高额不合理违约金,按合法合理比例重新核算退费(应退总额:5888✖️7%🟰412.165****1216🟰5475.84元); 2. 尽快办理合规退费,完成退款流程

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
郑州雎目陉行教育科技有限公司(工商/公开) - 法定代表人:薛帅 - 联系电话:152****5883 - 邮箱:152****5883@163.com -官网:shanganketang.com -统一社会信用代码: 91****05MAE56NCE30 地址(注册/经营) 1. 注册地址:河南省郑州市航空港四港联动大道东侧25号4号楼2单元5层 502号 2. 实际经营地址:郑州市金水区黑朱庄路86号怡乐商务B座5层 -曾用名:郑州六个圆教育科技有限公司 - 关联公司:郑州亳安陟隅教育科技有限公司(同址、同品牌“成百易”)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像