广州高知在线教育诱导缴费不退报名费
网友保保_lFeMcgHC
处理中
时间:2026年6月4日 广州市高知在线教育有限公司 购买服务:成人高考教育本科 通过微信学历报考老师,该老师拿出学员报名成功案例以及信任他们机构的截图宣传的截图,并诱导我快点付钱,不然没有名额了。在期间本人表示资金不足,该公司老师声称现在还有助学金报考,有最后几个名额可以给申请助学减免,还可以分期付款,本人一直在咨询报名老师,当天下午5点30分先付了500报名费,付完500觉得不妥并没有办理分期付款,我与老师说我考虑签不签定分期付款,担心还不上分期,到了晚上10点34与报考老师沟通不报名了,要求退回报名费500元申请退费 老师回复:是我确定报名才提交补录 本人未完成分期付款,不应当进行补录报名成功 本人多次与老师协商概不处理 本人诉求:退还500元报名费。理由:1.本人未进行任何消费,合同也没有签订,分期也没有同意。根据《消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求退回
