淘宝*台退货不退款且超时处理
网友保保_cofRN8E7
审核中
参考模板： 2026年5月18日在淘宝*台的娜塔美彩妆铺子店铺购买口红商品，后续发现货是假货问题，质量瑕疵，发起退货退款申请，商家超时不处理，申请*台介入，*台拖了半个月才说商家账户没钱，一个多月，快两月了，现在*台显示退款流程已完成，退款金额0
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
