伤残被乱扣生活费，中行服务不到位

网友保保_lnsObZhA 2026-07-07

审核中

本人是一名伤残，25年与中行签了分期付款，老人不懂操作，银行不讲释，乱扣老人生活费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 16:32:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 15:54:36

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

23238元

投诉编号：

101802984

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