优集惠未经同意强制扣款338元
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在不知情、未签署代扣协议的情况下被强制扣款338元,要求全额退款并解除代扣
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本人在不知情的情况下,被许昌昶璟科技有限公司旗下“优集惠”*台诱导勾选自动代扣协议,于2026年7月3日从尾号2219的银行卡中被无故扣取338元会员费。本人从未主动申请开通该服务,未签署过任何协议,也未使用过任何*台权益,多次联系客服申请退款均被拒绝,商家存在违规诱导消费、强制扣费的行为,侵犯了消费者的知情权与公*交易权。现要求商家全额退还338元,并取消所有代扣协议
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