闲鱼订单商品存质量缺陷,*台驳回维权诉求不合理

网友保保_QdngmZFA

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本人于闲鱼*台订单 32***************61 消费 548 元购买二手商品,收货后发现商品存在明显质量缺陷,第一时间联系卖家协商售后,卖家以二手商品不提供售后为由拒绝处理。我随即申请*台客服介入维权,上传商品质量问题实物照片作为举证材料。*台于 2026 年 7 月 4 日依据《交易行为类投诉规则》3.7.1 条款,单方面认定我举证不足,直接驳回维权诉求并关闭举报申诉入口。本人已完整提供商品质量瑕疵凭证,*台未客观核验全部证据,片面偏袒卖家;且二手商品不等于可免除质量保证义务,*台未尽网络交易*台监管责任,不合理限制消费者维权渠道,侵害自身合法消费权益。本人上传的截图能清楚的显示商品不能正常开机,或者频繁重启掉线等问题,咸鱼*台依旧认为证据不足,让他们找*台检测又不愿意担责。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
548元
投诉编号:
101803673
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