上海忱臻科技隐蔽捆绑扣费侵犯知情权

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本人在你我贷APP申请贷款,*台借款页面默认勾选上海忱臻优享卡付费会员,扣费提示字体极小,未用醒目文字告知扣费规则,无单独弹窗、无短信验证码确认开通会员,属于隐蔽捆绑强制消费。 本人从未主动申请、手动勾选开通该会员,也从未使用上海忱臻任何会员权益,在完全不知情的情况下,银行卡被上海忱臻科技有限公司分4次私自代扣会员费: 1. 2025年10月21日扣59元 2. 2025年8月11日扣99.9元 3. 2025年6月173****0256月17日扣99.9元 4笔合计298.7元。 事后联系你我贷客服、上海忱臻客服协商全额退费,两方互相推诿,以“已使用权益”为由拒绝退款,该行为变相收取砍头息,侵犯消费者知情权、自主选择权,违反借贷不得强制搭售增值服务相关规定。

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