水滴保虚假宣传致误导投保要求退保

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通过广告宣传,购买了太*洋旗下的的水滴保的保险产品。投保时线上签署条款,没有明细,扣款的金额与合同所属的金额不一致,广告引导购买严重,可以一并勾选就入保,并说有一定储蓄,是一种收益,才购买,后发现签署过程太过于简略,具体条款和告知内容都是一概而论,后面没有具体查询条款合同的渠道,都是后台给出的,希望能够退还所有保费

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通过广告宣传,购买了太*洋旗下的的水滴保的保险产品。投保时线上签署条款,没有明细,扣款的金额与合同所属的金额不一致,广告引导购买严重,可以一并勾选就入保,并说有一定储蓄,是一种收益,才购买,后发现签署过程太过于简略,具体条款和告知内容都是一概而论,后面没有具体查询条款合同的渠道,都是后台给出的,希望能够退还所有保费
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