星火保-安行保险擅自扣费强制购买

网友保保_kKoTM6fk 2026-07-07

审核中

在网上看了一个火星宝的广告，点进去填了个人资料，就帮我自动购买。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 22:50:14

补充内容

本人为确认购买保险，只是填写了个人信息，就帮我默认购买了一年，扣费也没有信息提示，不是突然查了一下银行卡流水，还不知道自己已经购买保险已经一年了。

用户补充投诉

2026-07-07 22:46:49

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 22:43:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 22:41:35

投诉信息

星火保-安行保险（安行天下）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2246.7元

投诉编号：

101805577

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