因页面素材疏漏被误判违规,恳请快手复核解封
网友保保_PLIN7p2A
尊敬的快手小店*台审核工作人员: 您好,本人快手商家账号 37******87,绑定接收核验通知手机号 153****6802,针对违规编号 14********87、信息层面判定商品违规的处罚提交复核申诉,申请撤销本次违规判定、取消相关售后资金管控措施,恢复店铺正常经营权限。 本次涉事商品 ID25**********87 被*台判定存在信息层面违规,属于首次情节一般违规。本店所有货品均通过正规渠道采购,具备完整货源单据、渠道对接记录,商品本身均为合规货源,不存在刻意上架不符货品、误导消费者的经营想法。本次系统判定仅为商品页面图文排版、素材展示细节未规范完善,*台系统识别产生偏差,并非实际售卖不合规货品。 收到处罚通知后,我第一时间下架涉事商品,全面整改店铺所有商品详情页面,统一规范产品实拍素材、货源相关展示内容,完善商品信息标注,规避系统识别偏差问题。同时完整学**台商品管理相关规则,建立商品上架前素材双人核对流程,从源头避免同类识别误判情况。 当前处罚开启自动退款、售后补偿扣款机制,店铺资金流转受到极大限制,订单正常成交与货款结算无法稳定开展,店铺经营压力大幅增加。本店长期合规运营,无同类历史处罚记录,本次仅为页面素材细节疏漏,且已完成全部整改工作,可随时提供完整进货单据、渠道合作凭证、商品实拍素材配合核验。 恳请工作人员重新复核商品页面完整内容与店铺货源资料,区分页面素材疏漏与违规经营行为,撤销本次违规判定,解除售后自动退款、资金补偿扣款相关管控。后续*台如需补充核验材料,可通过手机号 153****6802 联系本人,我会第一时间配合完成全部核查流程。本人承诺后续严格规范全店商品信息,严格遵守*台经营规则,望工作人员予以从轻处理,感谢耐心审核。
