支付宝不知情开通360会员引发退费纠纷

网友保保_fy3ONTbr 2026-07-07

审核中

2026年6月4日在通过支付宝*台不知情下购买360会员服务，后续出现退款纠纷，找不到退款入口，联系客服也是推脱;需提供：收款方全称三六零科技、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 23:21:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 23:17:32

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101805711

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉