支付宝不知情开通360会员引发退费纠纷
2026年6月4日在通过支付宝*台不知情下购买360会员服务，后续出现退款纠纷，找不到退款入口，联系客服也是推脱;需提供：收款方全称三六零科技、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
360会员未经同意扣费79元涉嫌欺诈
要求退费，在不知情况下，扣费79元，存在欺*，欺诈行为
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
360会员退费遭拒，涉嫌霸王条款
退会员
退会员退会员会员退会员会员退费退
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
360会员未经同意开通并扣费
在不知情的情况下开通了会员，都不知道怎么有这个会员，而且在不知情的情况下扣费了，真的是无语
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
360会员未经同意扣费要求退款
不知情情况下开通会员，都不知道怎么扣了几次费，我要投诉退款，真的是都不知道就扣费了
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
360会员未经同意开通富能计划
不知情又给我开通富能计划啦！问客服直接没回应，点开客服就白屏没有任何显示
投诉问题
客服不处理、收费不合理
已完结
360会员未开通却扣款两次
我都没有开通会员，从去年6月份到今年6月份一共扣了我两次款，我要求全额退款
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
北京奇虎科技未经通知扣款涉嫌乱收费
不知情的情况下又被扣款。恶意诈*。没接到任何通知就直接扣款。。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
360office未经同意每月扣费
我不知情下每月连续扣费25元，累计扣费200元，本月发现己申请退回25元，还有约175元我不知情是为什么要每月连续扣费，不知道何时签约的，我估计应该是在初次使用时在不知情情况下无意中点击同意条款的，请消费保帮忙协调退款.
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
360office无故扣费59元
今天莫名其妙扣我一笔59元。请*台协调。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
