抖音审核标准不透明，恳请二次复核申诉
网友保保_e2cwRYrQ
尊敬的抖音电商审核工作人员： 您好，本店店铺名称为佳程轻奢女包工厂尾货，店铺 ID17******33，核验联系手机号 177****0633，针对处罚编号 76***************32 品牌相关判定申诉失败一事，提交二次人工复核，恳请工作人员重新核查，撤销本次违规记录，规避资金管控与店铺清退相关处置。 *台判定本店存在品牌信息混淆展示问题，并非本人有意误导浏览用户。直播中出现的文字均为商品原厂自带吊牌印刷内容，仅客观复述产品自带标识，全程没有对标、暗示市面知名品牌的营销话术，不存在刻意改动标识、借用*似文字引流的经营想法。本人前期对*台品牌信息展示细则理解不到位，没能识别相*文字存在管控风险，属于规则认知疏漏，并非主动违规操作。 本店售卖*价通勤包款，产品外观、五金造型均为独立设计，不存在仿造市面成熟款式的情况。收到初次处置通知后，我立刻下架涉事商品，删除全部相关直播回放，修改店铺所有商品页面文字素材，清理全部存在识别风险的文字内容，完成全店内容整改，后续上架商品均提前核对品牌相关展示规范。 本次已是周期内第二次相关判定，若持续累计记录，会触发资金限制、店铺关停等处置，店铺备货、物流投入无法正常周转，日常经营难以维持。本人可提供商品吊牌实拍、完整直播录屏、整改前后页面截图等全部凭证，配合工作人员逐条核对商品与直播内容。 恳请工作人员区分规则认知不足与恶意混淆品牌的经营行为，酌情撤销本次违规记录，不纳入累计违规统计，解除相关经营管控风险。后续我会反复研读*台品牌管理规范，搭建商品素材双人审核流程，杜绝同类文字识别问题，规范全店宣传内容，感谢工作人员耐心复核。
投诉进度
