未成年人被诱导签培训贷合同无效
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投诉对象：河南墨学设计服务有限公司（关联企业：郑州卓学设计服务有限公司） 投诉事实与经过 本人在2025年9月2日签署《墨学设计学*协议》，报名该机构设计剪辑付费培训课程，签约及微信收款主体均为河南墨学设计服务有限公司，机构工作人员承认郑州卓学设计服务有限公司与该公司为同一老板、同一注册地址，属于关联混同经营。 1. 附上本人身份证照片，可证实签约时本人为未满16周岁未成年人，属于限制民事行为能力人；同时附上整套电子签署的《墨学设计学*协议》完整截图，再搭配监护人不予追认合同的书面声明，本次培训合同依法应当归于无效； 2. 附上微信缴费账单，证明实际缴费总价3510元；机构前期刻意进行消费诱导，声称学费金额完全可以承担，同时虚假宣传兼职收益每月可达2000元以上，谎称学*二十节课即可自主对接几十至几百元的外包订单，以此诱导未成年人签署高额付费课程协议； 3. 附上机构内部《接单注意事项》文件截图，实际接单设置多重严苛门槛：所有订单必须交由老师审核才能判定能否承接，学员并无自主接单权利，还强制要求完成外部5单后方可进入内部接单群，完全无法兑现前期副业赚钱的宣传，属于严重夸大宣传、误导消费者； 4. 附上聊天记录，商家曾一次向我推介网贷分期缴费方式，知晓我未成年依旧催促完成缴费； 5. 附上郑州卓学营业执照，该公司无教育培训资质，两家公司混同运营违规售卖课程，涉嫌超范围经营； 6. 附上分期催收短信截图，目前河南墨学设计服务有限公司已被列入经营异常名录，第三方分期机构持续向本人发送逾期催收短信，不断进行骚扰施压； 7. 协议内存在多处不公*格式条款：退费规则严重偏向商家、大量免除企业自身责任；私自约定纠纷直接交由郑州仲裁*仲裁，刻意抬高未成年消费者维权门槛，属于不合理霸王条款；我多次依据合理理由提出退学退费诉求，均被商家设置重重门槛恶意推诿拒绝。 投诉诉求 1. 确认本次培训服务合同无效，要求河南墨学设计服务有限公司全额退还本人微信缴纳的全部学费； 2. 立即终止信丫丫科技对应的全部分期还款订单，永久停止所有催收短信与电话骚扰； 3. 对该企业超范围经营、诱导未成年人消费、虚假宣传、设置霸王格式条款及违规推行信贷分期的行为予以核查处置； 4. 后续沟通仅接受*台留言、短信、微信文字沟通，拒绝任何形式的电话致电联系。
投诉进度
