淘宝商家虚假发货且付款后加条件

网友保保_Tfts0ZOv

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本人于2026年7月7日23:58:00在淘宝"简单充值诚信店”购买夸克网盘SVIP一个月充值服务,支付9.8元。商家承诺1-20分钟到账,但超时仍未充值,期间长期不回复。随后商家要求我清空账号资料、解绑账号或更换手机号,否则需重新购买更高价格商品,上述条件均为付款后才提出,商品页面未明确告知。我拒绝后申请退款,但在未收到任何SVIP服务的情况下,商家仍将订单标记为“已充值到账”,导致售后维权受阻。我认为商家存在未按约履行服务、付款后增加交易条件、未履约却标记已完成等行为,请依法核查并维护消费者合法权益,要求退款。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9.8元
投诉编号:
101806144
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