抖音直播间货到付款退货无回应

网友保保_y3CLf8sQ 2026-07-08

处理中

2026年7月3日我在抖音*台依佃-小朋的直播间购买了一款手机，是货到付款，七天无理由退货的，现在发信息不回我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 14:08:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-08 09:06:16

用户补充投诉

2026-07-08 09:06:16

用户补充投诉

2026-07-08 09:05:16

补充内容

收款方式，是快递代收

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 09:03:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 09:02:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1480元

投诉编号：

101806612

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉