抖音商城订单丢失且客服推诿

网友保保_IP9IbYFH 2026-07-06

已完结

现在都找不到订单官方客服说必须要找到订单内的客服我不知道怎么回事

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 09:41:59

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 09:33:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 09:29:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货/换货解释改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101793802

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